Alegria SAS управляет брендом State Of Mind. головной офис которой находится
по адресу 36 rue des Fontaines, Севр, Франция.
Если вы хотите обменять или вернуть свои товары, пожалуйста, ознакомьтесь с
условиями ниже. Если вы заполните их, пожалуйста, сначала свяжитесь с нашей
компанией адресу: contact@stateofmind.fr, прежде чем отправлять какие-либо
предметы.
Общиe сведения
В течение 14 дней после доставки вашего заказа вы можете запросить обмен
или возврат средств за товары. Этот период начинается со дня получения заказа
потребителем, по истечении этого периода любая жалоба будет отклонена.
Обратите внимание, что все товары должны быть возвращены
неиспользованными, с подлинными бирками и в оригинальной упаковке вместе с
чеком. Если возвращенные товары не находятся в состоянии, пригодном для
перепродажи, мы можем не принять ваш возврат. Все возвращенные товары
будут проверены при получении.
Все обмены зависят от наличия на складе.
Обратите внимание, что вы несете ответственность за доставку товаров,
возвращенных в интернет-магазин. Товары, потерянные в пути возврата, не
компенсируются. Расходы по доставке возвращаемого товара несет покупатель.
Бракованные изделия
У нас есть юридическое обязательство поставлять продукты, соответствующие
принятому заказу.
Поэтому, если ваша покупка бракованная, и вы предоставляете доказательство в
виде фото на адрес электронной почты: contact@stateofmind.fr, то по вашему
выбору мы вышлем вам такой же товар бесплатно или вернем стоимость товара.
а также стоимость доставки. Просто свяжитесь с нами в день доставки или самое
позднее в первый рабочий день после доставки.
