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VOS INFORMATIONS PERSONNELLES AINSI QUE LEUR UTILISATION

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Les informations que nous recueillons et conservons à votre sujet peuvent comprendre votre nom, votre adresse électronique, vos numéros de téléphone fixe et mobile, votre adresse personnelle, votre adresse de livraison et de facturation, les détails de votre carte de paiement, votre adresse IP, vos critères de recherche, l’historique de vos achats, vos préférences d’achat, le type de navigateur que vous utilisez (un navigateur est le programme que vous utilisez pour consulter les sites web, comme Internet Explorer, Firefox ou Safari), les heures d’accès au site et la durée de celui-ci, l’URL de renvoi (le site d’où vous venez pour accéder à notre site web), et d’autres informations sur le lieu, la date de naissance, les détails du mot de passe, les réponses aux questions de sécurité et toute autre information que vous pourriez nous donner.

POLITIQUE DE COOKIES

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L’UTILISATION DE CES INFORMATIONS POUR

  • Répondre à vos demandes de renseignements et d’informations
  • Recevoir et traiter les commandes que vous nous soumettez
  • Personnaliser le service que nous vous fournissons
  • remplir nos obligations en relation avec tout accord que vous avez passé avec nous
  • Vérifier votre identité
  • Anticiper et résoudre les problèmes liés aux biens ou services qui vous sont fournis
  • Effectuer des études de marché et suivre les données de vente
  • Vous envoyer des lettres d’information, des enquêtes ou d’autres informations sur nos produits et services par courrier, e-mail ou SMS
  • Publier sur le site, à notre discrétion, vos commentaires sur la soumission

LA DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Toutes les informations personnelles enregistrées sur notre site seront traitées avec le plus
grand soin. Les informations que nous conservons ne seront ni vendues ni utilisées à d’autres
fins que celle de vous assurer le meilleur service possible. Vos données personnelles peuvent
être divulguées à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour atteindre les objectifs
décrits ci-dessus. Ces tiers sont des sociétés ou des organisations auxquelles nous confions la
responsabilité de gérer les services en notre nom ou qui sont tenues de le faire en vertu de la
législation locale. Nous nous assurons que les tiers traitent vos données personnelles avec le
plus grand soin et conformément aux règlements de GDPR, qu’ils soient basés dans l’Union
européenne ou en dehors.
Les tiers incluent :

  • Agences de référence de crédit
  • Courriers
  • Prestataires de paiement
  • Support informatique
  • Agences de communication et consultants en marketing direct
  • Prestataires de services d’études de marché et d’analyse de marché
  • Conseillers juridiques et autres conseillers professionnels
  • Organismes de régulation, gouvernement et agences d’exécution

CONSERVATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

State Of Mind conserve vos données personnelles pendant une durée limitée et proportionnée.
Toutes les données traitées dans le but de gérer les relations entre un client et nous (nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, etc.) sont conservées pendant toute la durée du contrat et pendant trente-six mois par la suite. A l’issue de cette période et si aucune activité n’a été détectée sur votre compte, toutes vos informations personnelles seront effacées de nos serveurs.

LA DISPOSITION RELATIVE À L’OPT-IN ET À L’OPT-OUT EN MATIÈRE DE MARKETING

En s’inscrivant, en s’abonnant ou en utilisant nos services avec votre consentement spécifique, State Of Mind est en mesure d’utiliser vos données personnelles à des fins de marketing conformément à cette politique. Toutes les informations personnelles partagées avec State Of Mind ne seront pas conservées dans un format identifiable plus longtemps que nécessaire.

Vous avez le droit de savoir à tout moment quelles informations sont conservées à votre sujet dans nos systèmes. Vous avez le droit de consulter et de mettre à jour vos données personnelles. Vous pouvez modifier ou supprimer les données enregistrées relatives à votre carte de crédit/débit à chaque fois que vous effectuez un achat. Vous pourrez également supprimer les données de carte de crédit/débit enregistrées en ajoutant ou en modifiant une adresse de livraison/facturation.
Lors de votre inscription sur stateofmind.fr, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement concernant les messages de marketing que vous recevez en sélectionnant l’option de désabonnement incluse dans ces messages. Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement aux informations State Of Mind ou supprimer toutes vos données de notre base de données, envoyez un courriel à contact@stateofmind.fr en indiquant votre adresse électronique et une brève description de la question.

VOS DROITS ET VOS CHOIX

Vous avez le droit, en tant qu’individu, d’accéder à toutes les informations personnelles que nous détenons sur vous et de les corriger si nécessaire. Vous avez également le droit de retirer tout consentement que vous nous avez précédemment donné et, dans certaines circonstances, de nous demander d’effacer les informations que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également vous opposer à ce que nous utilisions vos informations personnelles (lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts commerciaux pour traiter et utiliser vos informations personnelles).

La loi sur la protection des données vous confère un certain nombre de droits en ce qui concerne vos informations personnelles. En ce qui concerne la plupart de ces droits, nous vous demanderons des informations pour confirmer votre identité et, le cas échéant, pour nous aider à rechercher vos informations personnelles. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois après avoir reçu toute demande (y compris les documents d’identification demandés).

Vous avez le droit de :

  • Demander une copie des informations que nous détenons sur vous
  • Corriger et mettre à jour vos informations
  • Retirer votre consentement (lorsque nous nous en remettons à lui)
  • Vous opposez à l’utilisation de vos informations (lorsque nous nous remettons à nos intérêts légitimes pour utiliser vos informations personnelles) à condition que nous n’ayons aucune raison légale de continuer à utiliser et à traiter ces informations. Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes pour utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing direct, nous respecterons toujours votre droit d’opposition
  • Effacer vos informations (ou en restreindre l’utilisation), à condition que nous n’ayons aucune raison légitime de continuer à utiliser et à traiter ces informations
  • Vous fournir vos informations dans un fichier de données structuré, où nous nous appuyons sur votre consentement pour utiliser et traiter vos informations personnelles ou sur la nécessité de les traiter en relation avec votre achat

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés et/ou gérer vos informations en nous contactant
l’adresse mail : contact@stateofmind.fr

CONTACTEZ-NOUS

Si, à tout moment, vous souhaitez nous contacter pour nous faire part de votre opinion sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, ou pour toute demande de renseignements concernant vos informations personnelles, vous pouvez le faire en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse contact@stateofmind.fr . Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous conservons à votre sujet (pour lesquelles nous pouvons vous facturer une somme modique) et vous pouvez demander que ces informations soient corrigées ou effacées le cas échéant.

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